Konfliktgespräche meistern

Gewaltfrei schneller ans Ziel

Beitrag aus TIM - Magazin für berufliche Kommunikation

Produktinformationen

Produktnummer OD100208000081
Seiten 16
Dateigröße 607,5 kB
Dateiformat PDF-Dokument
AutorInnen Andrea Behnke
Schlagworte: Forderungen, Gespräch, Ich-Botschaft, Kommunikationsverhinderer, Konfliktsituation, Sätze, Vergleiche, Ziel, 4 Komponenten, Bedürfnisse, bewerten, Bitten ohne Schuldzuweisungen, Gefühle, Gewaltfrei, Ich-Du-Botschaften, Konflikt, Moral, Schuldgefühle, Wahrnehmen, ABC der Gefühle, Beobachten, Bewertung, Du-Botschaft, Gefühle benennen, gewaltfrei schneller ans Ziel, Keine Verantwortung übernehmen, Konflikte, moralische Urteile, Schuldzuweisung, Wolfssprache, ausdrücken, Beobachtungen, bitte, Einfühlungsvermögen, Gefühle wahrnehmen, Giraffensprache, Kommunikation, Konfliktgespräche meistern, negative Äußerung, Urteil, Wünsche, Auseinandersetzung, berufliche Kommunikation, Bitten, Forderung

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