Bankkaufleute 4

Verkaufsgespräche erfolgreich führen
DVD

Produktinformationen

ISBN 978-3-8045-2149-0
Auflage 1. Auflage 2008
Land Alle Bundesländer
Schulform
Berufsschule
Schulfach Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Wirtschaftslehre
Beruf Bankkaufmann/-kauffrau
Seiten 1
AutorInnen Rudolf Mayländer, Jürgen Biro
Maße 19,4 x 13,8 cm
Einbandart DVD

Beschreibung

Videosequenzen zur Kundenberatung,

u. a. Gespräch zur Kontoeröffnung in voller Länge, Cross-Selling, Verstärker, Fragetechniken, Konfliktgespräche/Harvard-Modell.


Ideal für Lehrer und Trainer zum Einsatz im Unterricht, für die Auszubildenden zur Vorbereitung auf Prüfung und Arbeitswelt.

Alle Texte zu den Szenen auch als Kopiervorlagen auf der DVD - zu öffnen über ein DVD-ROM-Laufwerk eines PC.


Erfahren Sie mehr über die Reihe.

Zugehörige Produkte

Bankkaufleute nach Lernfeldern
Rechnungswesen - Lernfelder 3, 8, 9
Lösungen

Wissen für Prüfung und Schule
Band 1 - Bankbetriebslehre
Prüfungsbuch

Wissen für Prüfung und Schule
Band 2 - Allgemeine Wirtschaftslehre
Prüfungsbuch

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